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¿Acabas de descubrir que tu marca se lo monta con otros? ¿Crees que su infidelidad es provocada por terceros que ha conocido en las redes sociales? Esos desconocidos que desean arruinar una imagen construida a través de los años.
Descubre aquí qué es lo que verdaderamente está pasando y sobretodo, encuentra soluciones.
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EL TRIUNFO DE ZARA EN FACEBOOK Allí donde va triunfa y en la redes sociales no podía ser menos. Con más de 1.800.000 fans, la página en Facebook de ZARA consigue ‘post’ que gustan a más de 5.800 personas y que provocan comentarios de cerca de 300. Las cifras hablan por si mismas y la repercusión y el seguimiento de producto que consigue con su presencia en las redes sociales es patente. |
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IKEA También IKEA se ha sumado a las redes sociales, en este caso con una exitosa campaña para el lanzamiento de su nueva tienda en Suecia. IKEA, utilizando una de las funcionalidades básicas de la red social: ‘tagear’ a los usuarios dentro de las fotos, consigue una difusión sin precedentes estableciendo una relación con sus consumidores. |
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FERRERO, UN DULCE ÉXITO La página en Facebook sobre sus bombones: Ferrero Rocher, que ha tenido un éxito de fans tremendo: 2.459.148 fans desde su creación. Una página donde los usuarios despliegan toda su creatividad interactuando con el producto a través de las 363 fotos (la mayoría de ellas subidas por ellos mismos) y donde muestran a través de los ‘post’ su relación con el producto. |
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GALLINA BLANCA, RECETAS DE COCINA EN 140 CARACTERES Uso de Twitter para conversar con sus públicos objetivo, potenciando la participación y la conversación de un modo cercano y no intrusivo. Informa, pregunta, contesta, anima, acepta opiniones, aprende de los usuarios y toma en cuenta sus opiniones para formular nuevos contenidos relacionales. En definitiva escucha y conversa con sus mercados y adecua su contenido y estrategia en función del feed-back que obtiene. |
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LA OTRA MARCA BLANCA. PRESENCIA DEL REAL MADRID EN REDES SOCIALES Con más de 1 millón de fans en su página de Facebook, cualquier evento y ‘post’ se convierte en un amplio debate donde fácilmente se superan los 1.000 comentarios. En esta página puede accederse a todo tipo de información y sobretodo compartirla en directo con el resto de los fans del equipo. En Twitter los más de 130.000 seguidores, además de la actualidad del equipo al instante, pueden seguir casi minuto a minuto los partidos, estos se twitean y comentan en detalle a lo largo de todo el encuentro. El Real Madrid es un ejemplo de seguimiento y de uso de la red social. |
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REDBULL Su página en Facebook es un modelo a seguir para cualquier compañía, ya que no se limita a la creación de la página y a dejarla correr, sino que ofrece verdaderos servicios de valor añadido, como música, juegos online, encuestas, links a los perfiles de los “atletas” Red Bull, etc. A día de hoy cuenta con la impresionante cifra de 2.220.280 fans. |
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